維修電腦前做足準備

淫照事件細節被公開，原來陳冠希先生是將電腦交到電腦公司維修，才漏出大批震驚全球的照片，這不免令公眾感到憂慮：原來維修電腦可以出現如此災難，難道以後不能維修電腦了？

譚偉豪先生前周以「專家」身份，教市民如何防止電腦資料在維修時外洩，原意是安撫市民。但他寫道：「……在維修電腦時，應將硬盤拆除。亦建議沒有取走硬盤而需要維修的電腦，應先將硬盤完全格式化後再交給維修商……」。

筆者這個業餘電腦用家認為，這根本行不通。首先，筆記簿型電腦的硬碟，不做「大手術」大多無法拆出。難道我們不應再買筆記簿型電腦？

電腦損壞原因多

況且，電腦損壞的原因很多，硬件和軟件的損壞都有。若是硬件損壞，大多數情況不是用肉眼可以看得到，必須用電腦的軟件如診斷軟件，才能找出問題。若維修電腦時拿走了硬碟，維修人員如何能測試硬件有沒有損壞呢？難道他們要將這些硬件逐件拆出，裝到別的電腦去試？抑或他們應該用電錶看看硬件是否通電，便算是測試過？

電腦更常因為軟件問題而須要維修：無法上網、中毒、受木馬操控、死機、撞軟件……。遇到這些問題，維修公司要修理的部分，正是硬碟內的軟件。如果電腦的硬碟被拿走，其實只剩下一堆卡，維修人員能從一堆卡中找到視窗軟件的問題嗎？難道他們能在那堆卡上做什麼，而能清除硬碟內的病毒？

譚先生另一項建議，則是「沒有取走硬盤而須要維修的電腦，應先將硬盤完全格式化後再交給維修商」。如果電腦的問題是硬件損壞，維修人員尚可為用家重新安裝電腦，測試硬件，但若問題是軟件所產生，將硬碟格式化，就等於為電腦「洗腦」，硬碟內什麼也沒有，自然連撞軟件、中毒等問題也一一解決，根本不須勞煩維修人員維修，只需要重新安裝電腦軟件便行。但諷刺的是，懂得將硬碟格式化的市民，自然也懂得安裝電腦應用程式。

勿隨便亂放檔案

筆者只是業餘電腦用家，但憑多年用電腦的經驗，建議一般市民將不常用但重要的資料，如陳先生的珍藏品，應用獨立而又有保安功能的儲存媒體儲起。用家也可以將電腦用logical partition分成兩部分，將重要或私人的資料，如文件，甚至電郵放在其中一部分，遇有需要維修時，輕易地找出和抄走這些資料後，刪除資料，再用特別的軟件（以符合美國國防部的標準為宜），為這部分曾載重要資料的硬碟「洗腦」才帶往維修。若遇到最壞的情況：硬碟或軟件損壞至無法抄走重要資料，則可考慮聘請修理員到家中或公司維修電腦：有人監察維修員維修電腦，他們便不敢隨便瀏覽用家的電腦檔案並抄走資料。

市民的電腦不是國防部電腦，維修員也不是特務，其實不會不顧一切地還原硬碟找尋那些不知是否存在的「正」。其實幾次洩密事件，都是照片和短片放在電腦任人觀看和抄走，因此只要增加取得電腦資料的難度，資料便有保障。